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温馨暖冬 感谢有你

发布时间:2018-11-24  / 来源: 《中国航空》

 

国航湖北分公司

温馨暖冬  感谢有你

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11月22日╣╟,国航湖北分公司客舱服务部“楚凤祥翼”乘务组在武汉飞往海口的CA8235航班上开展了“因为有你 心存感激”主题活动▓╩╒。

机上活动开始后╣╟,客舱内不断响起呼唤铃╣╟,旅客们积极参与乘务组带来的互动游戏▓╩╒。旅客们在客舱中╣╟,用歌声表达了自己对生活的热爱▓╩╒。也有的旅客自告奋勇╣╟,上前做了真情告白╣╟,表达了自己对家人、朋友、爱人真挚的爱╣╟,掀起了活动的高潮▓╩╒。乘务组感受到旅客对此次机上活动的喜爱▓╩╒。活动最后╣╟,主持人致谢全体旅客:“因为有了此次相遇的缘分和大家的积极参与╣╟,才使这个平凡旅程变得不平凡╣╟,变得精彩夺目▓╩╒。虽然航程是短暂的╣╟,但是感恩的心会将本次航班的机组成员以及旅客的心紧紧牵连在一起▓╩╒。我们将永存感恩的心╣╟,从内心出发╣╟,真心诚意地为每一位旅客服务╣╟,将国航的‘四心服务’理念发扬光大▓╩╒。”(李雪  李雷)


国航华北营销中心

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11月22日╣╟,国航华北营销中心北京三元桥售票处“梦翼”班组联合“非一般”班组开展“暖冬行动”捐衣活动▓╩╒。经过一周的筹备、整理╣╟,两个班组共收集了包括旧衣服、玩具等168件物品▓╩╒。

在活动开展之前╣╟,“梦翼”班组和“非一般”班组联系到旧衣服捐赠公益服务平台╣╟,做好周全计划╣╟,将回收后的旧衣服、包类、鞋类、床单、毛绒玩具等通过公益平台进行捐赠和再利用▓╩╒。两班组号召全体班组成员将家中闲置的旧衣物捐赠出来╣╟,给更需要它们的人▓╩╒。两班组全体组员怀揣着热忱之心╣╟,用实际行动展现国航人的社会责任感▓╩╒。(郭宏玉  杨俊芳)


国航地服部

温馨暖冬  感谢有你

11月22日╣╟,为了感谢白金卡旅客一直以来的陪伴支持╣╟,国航地面服务部旅客服务中心白金卡客户经理团队开展了以“感恩有您╣╟,时光不老╣╟,我们不散”为主题的客户答谢活动▓╩╒。

活动当天╣╟,白金卡客户经理们将首都国际机场高端值机区精心装点╣╟,张贴温馨的宣传海报╣╟,为当天每一位出行的白金卡旅客送上实用精美小礼物——旅行包▓╩╒。

“天天飞行的我正好需要这样的随身旅行包!看得出来╣╟,你们用心了╣╟,谢谢!”一位白金卡对于这份精心准备的礼物赞不绝口▓╩╒。

“我一直很喜欢国航╣╟,服务不仅专业而且贴心▓╩╒。”有白金卡旅客在收到礼物的同时对国航的服务表达了肯定▓╩╒。

地服部旅服中心客户经理团队成立于2010年╣╟,一直致力于为高端旅客提供高效优质的全流程服务▓╩╒。通过此次暖心活动╣╟,客户经理团队增强了与白金卡旅客的互动╣╟,巩固了客户关系╣╟,展现了国航“四心”服务理念▓╩╒。(李赫  赵楠  任琳  张虹)

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