www4887com白小姐,白小姐资料论坛王中王

当前位置: > 企业文化 > 凤凰家园 > 员工风采

一份坚守╣╟,十分周全——记纽约营业部机组及行政保障经理陶学彪

发布时间:2019-06-24  / 来源: 《中国航空》

4-1.jpg

国航纽约营业部长滩驻地是供纽约肯尼迪机场国航航班机组在当地“养精蓄锐”的大本营╣╟,陶学彪作为该驻地的机组及行政保障经理╣╟,是这个大本营的大管家╣╟,他需要统筹管理当地物业公司为驻地提供软硬件保障╣╟,协调驻地员工积极开展工作╣╟,及时响应机组在当地的需求╣╟,为机组提供安全、舒适的食宿环境▓╩╒。


不畏风雪的“守护者”

2018年初╣╟,受一波被称为“炸弹气旋”的风暴影响╣╟,纽约迎来了超强降雪天气╣╟,“你看过电影《后天》吧?当时的风雪和严寒天气让我想起了这个电影▓╩╒。”陶学彪说道▓╩╒。受极端天气影响╣╟,纽约肯尼迪机场多个航班取消╣╟,机场一度关闭╣╟,平时承载能力最多三套机组的长滩驻地╣╟,一天就滞留了七套机组▓╩╒。最糟糕的是╣╟,驻地储存的食物很快将消耗殆尽▓╩╒。为了保障机组正常的饮食供应╣╟,以备飞行任务随时待命╣╟,陶学彪和助手郭益冒着风雪╣╟,在一米多厚的雪地中╣╟,驱车前往超市购买食品▓╩╒。附近当地人开办的商店和超市都已经关门╣╟,他们只能寻找少数还在营业的华人超市购置食物▓╩╒。“跑了一家又一家╣╟,存货都不多╣╟,我们只能一点点去凑▓╩╒。”郭益说道▓╩╒。

提起这件事╣╟,陶学彪感慨道:“虽然当时很辛苦╣╟,但是想到我们的机组╣╟,想到他们的父母有多牵挂╣╟,我就觉得自己有义务去解决这些事情▓╩╒。”有了这样的特殊经历╣╟,更让陶学彪养成了“每日首事”的习惯▓╩╒。他每天起床后的第一件事便是通过“国航之眼”和各个微信工作群╣╟,查看航班信息和特情需求╣╟,及早为特殊情况做规划和准备▓╩╒。被问及为什么平时为驻地购置食物也要亲力亲为时╣╟,陶学彪说:“为了把控菜品的质量╣╟,自己去买知道哪个菜新鲜╣╟,夏天买完海鲜还可以立即用冰块冷藏着╣╟,回来时还新鲜着咧▓╩╒。”正是这份守护和坚持╣╟,让长滩驻地的春节联欢活动和年夜饭声名远扬╣╟,在这里可以品尝到多种馅料的饺子╣╟,可以围坐在火锅旁大快朵颐╣╟,感受着国航这个家庭的味道和温暖▓╩╒。


整章建制的“魔术手”

自国航开通第一条中美航线以来╣╟,纽约长滩驻地就长期作为机组在当地的“补给站”和“服务台”▓╩╒。提到长滩驻地的大名╣╟,很多乘务员都会给出“饭菜特别好╣╟,大大满足了我的中国胃”“工作人员很亲切╣╟,大事小事都可以找他们解决”“硬件条件可能比不上酒店╣╟,但是软件服务绝对是酒店比不上的”等评价▓╩╒。

这些评价的背后╣╟,是陶学彪带领当地物业公司和驻地员工长期磨合、共同协作的结果▓╩╒。来到驻地不久╣╟,陶学彪就与物业公司多次商洽╣╟,协调物业公司调增了驻地员工工资╣╟,极大调动了驻地员工的积极性▓╩╒。他“软硬兼施”╣╟,一方面优化前台、后厨等岗位的工作制度和流程╣╟,大大提升了驻地人员的工作效率╣╟,理顺了驻地与物业公司、纽约航站、纽约营业部、北美大区等部门的关系╣╟,通过月度例会收集各相关合作单位的意见建议╣╟,作为工作改进的依据;另一方面╣╟,他开创了可以帮助机组尽快适应时差的“一日五餐”的开餐制度╣╟,为机组的安全飞行提供了营养均衡、搭配合理、种类齐全的特色餐食▓╩╒。他协调物业公司为驻地购置了熨烫设备、加湿器、健身器材等╣╟,又通过调查取证和多次沟通╣╟,消除了当地机组车辆公司车辆经常晚点的“顽疾”╣╟,为机组提供了360度的全方位后勤保障▓╩╒。

陶学彪在工作流程和方法上灌注的精力╣╟,不仅收获了机组和驻地员工的广泛赞扬╣╟,还得到了营业部领导的一致肯定╣╟,在他的领导下╣╟,驻地工作开展得井然有序╣╟,有力地配合了营业部和航站工作的开展▓╩╒。


铁血也有柔情时

被派到纽约驻外╣╟,是陶学彪职业生涯中的第一次外派经历▓╩╒。“从小受到的教育就是要服从组织的决定╣╟,在该发光发热的时候义不容辞▓╩╒。”他发亮的眼神透露出忠诚担当的国航人初心和本色▓╩╒。

从北京出发赴任时╣╟,正值他家里装修╣╟,繁重复杂的装修任务落在了妻子一个人的肩上╣╟,她白天上班╣╟,晚上抽出时间跟装修公司商讨方案╣╟,利用休息时间跑建材市场购买材料▓╩╒。为了不让陶学彪分心╣╟,妻子默默地在网上学习装修知识、向工长寻求解决方案╣╟,遇到困难和问题都自己扛起来▓╩╒。最终╣╟,当陶学彪回国探亲休假时╣╟,迎接他的是一个温馨舒适的新家▓╩╒。

面对80多岁高龄的父母╣╟,陶学彪心中充满歉疚╣╟,只能嘱托妻子和家中的弟弟妹妹多陪伴老人╣╟,替他尽一份孝心▓╩╒。父母常对他说不必挂心╣╟,重要的是将工作干好▓╩╒。2018年春节前夕╣╟,陶学彪妻子作为驻外员工家属代表受到了www4887com白小姐和国航商委领导的慰问╣╟,陶学彪说╣╟,这是一份情意满满的荣耀╣╟,更是一份不懈前行的动力▓╩╒。

在国航的工作经历给了陶学彪坚强的意志、严谨的思维、细致的耐心╣╟,他习惯了坚守在驻地24小时待命╣╟,习惯了机组人员在驻地遇到困难时第一时间向他寻求帮助╣╟,习惯了用更多的时间在这里书写平凡而感动的故事╣╟,只为护航那“十分周全”!(王晶 夏宝辉/文)

返回目录
<em id="prxdhr058"><legend id="txesjf622"></legend></em><th id="fhzhyz163"></th><font id="lcycfj569"></font>

          <optgroup id="mnrurn937"><blockquote id="elujpn424"><code id="oolgjv478"></code></blockquote></optgroup>

          <span id="mwgpsg785"></span><span id="lxcmwj662"></span><code id="pgqrfq549"></code>
                    • <kbd id="egpwrs554"><ol id="hzyxda056"></ol><button id="rvmdbg772"></button><legend id="kruutq340"></legend></kbd>
                    • <sub id="pgrtie789"><dl id="hhhuug399"><u id="yxyopw956"></u></dl><strong id="dlcwoi556"></strong></sub>